Última actualización: 1 de abril de 2026 · Vigente desde el 1 de abril de 2026
Contenido
Bongga SAS (en adelante "Bongga", "nosotros" o el "Responsable"), empresa legalmente constituida en Colombia, es la responsable del tratamiento de los datos personales recolectados a través de la plataforma LeadFlow. En cumplimiento de la Ley 1581 de 2012 y el Decreto 1377 de 2013, presentamos la presente política para informarle cómo recopilamos, usamos, almacenamos y protegemos su información.
El tratamiento de datos personales realizado por Bongga se rige por las siguientes normas de la República de Colombia:
Dependiendo de cómo interactúe con LeadFlow, podemos tratar las siguientes categorías de datos:
Los clientes de LeadFlow utilizan la plataforma para gestionar sus propios leads (terceros interesados en sus productos o servicios). Bongga actúa como encargado del tratamiento respecto a estos datos, siguiendo las instrucciones del cliente (responsable). Estos datos pueden incluir:
Los datos personales son tratados para las siguientes finalidades, según el tipo de titular:
El tratamiento de sus datos se realiza con fundamento en alguna de las siguientes bases legales, según corresponda:
De conformidad con el artículo 5 de la Ley 1581 de 2012, son datos sensibles aquellos que afectan la intimidad del titular o cuyo uso indebido puede generar discriminación. En el contexto de LeadFlow, podrían tratarse datos sensibles cuando nuestros clientes operan en sectores como:
Cuando un cliente de LeadFlow trate datos sensibles a través de la plataforma, es su responsabilidad (como responsable del tratamiento) obtener autorización explícita del titular, informarle el carácter facultativo de su entrega, e implementar las medidas adicionales exigidas por la SIC. Bongga proveerá los mecanismos técnicos necesarios para cumplir estas obligaciones.
De conformidad con el artículo 8 de la Ley 1581 de 2012, usted como titular de datos personales tiene los siguientes derechos:
Derecho a Conocer
Acceder gratuitamente a sus datos personales que sean objeto de tratamiento.
Derecho a Actualizar
Solicitar la actualización de sus datos cuando estén desactualizados o incompletos.
Derecho a Rectificar
Corregir datos inexactos, incompletos o que induzcan a error.
Derecho a Suprimir
Solicitar la eliminación de sus datos cuando no sean necesarios para las finalidades autorizadas o cuando el tratamiento sea contrario a ley.
Derecho a Revocar
Retirar la autorización otorgada para el tratamiento, cuando la ley no disponga un deber de conservación.
Derecho a Quejar
Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC) por infracciones a la normativa de protección de datos.
Derecho a Informarse
Ser informado sobre el uso que se le ha dado a sus datos personales.
Derecho a No ser objeto
No ser objeto de decisiones automatizadas que le generen efectos jurídicos, salvo autorización expresa.
Para ejercer sus derechos como titular, puede presentar una consulta o reclamo mediante los siguientes canales:
Si considera que su solicitud no fue atendida satisfactoriamente, puede acudir ante la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC), autoridad de protección de datos en Colombia, en www.sic.gov.co.
Para prestar los servicios de LeadFlow, compartimos datos con proveedores tecnológicos que actúan como encargados del tratamiento, bajo acuerdos contractuales que garantizan la protección de datos conforme a estándares equivalentes a los colombianos:
Algunos de nuestros proveedores están ubicados fuera de Colombia. En estos casos, exigimos que cumplan con niveles de protección adecuados mediante:
Bongga no vende, arrienda ni comercializa datos personales de sus usuarios ni de los leads gestionados en la plataforma.
Implementamos medidas técnicas, administrativas y físicas para proteger sus datos personales contra acceso no autorizado, pérdida, alteración o divulgación indebida:
LeadFlow utiliza cookies y tecnologías similares para el funcionamiento de la plataforma:
Puede gestionar sus preferencias de cookies desde la configuración de su navegador o desde el panel de ajustes de LeadFlow.
Una vez cumplidos los plazos de retención, los datos son suprimidos de forma segura mediante borrado irreversible o anonimización.
Los servicios de LeadFlow están dirigidos exclusivamente a personas mayores de 18 años que actúen en nombre de un negocio o empresa. No recopilamos intencionalmente datos de menores de edad.
Si usted tiene conocimiento de que un menor ha proporcionado datos personales a través de nuestra plataforma, le rogamos notificarnos a hi@bongga.dev para proceder con la supresión inmediata de esa información.
Bongga se reserva el derecho de modificar la presente política en cualquier momento. Cuando los cambios sean sustanciales, se lo notificaremos por:
Si continúa utilizando los servicios después de la fecha de entrada en vigencia de las modificaciones, se entenderá que acepta la política actualizada.
Para cualquier consulta, reclamo o solicitud relacionada con el tratamiento de sus datos personales:
© 2026 Bongga SAS · LeadFlow · Bogotá, Colombia